Guía de Inteligencia Artificial
Para profesionales tecnológicos
Este artículo está diseñado específicamente para empresarios y responsables de IT que buscan implementar soluciones de inteligencia artificial de manera práctica y efectiva en sus empresas.
Inteligencia Artificial: Impulsando el Crecimiento en el Sector Tecnológico
La Transformación del Comportamiento del Consumidor en la Era Digital
1. Un Recorrido de Compra Dinámico y Multimodal
El panorama del consumidor tecnológico ha evolucionado. Los recorridos de compra ya no son lineales, sino dinámicos y multimodales. Los usuarios interactúan con una gran cantidad de puntos de contacto diariamente, lo que hace que la predicción de su comportamiento sea un desafío, pero también una oportunidad. La inteligencia artificial (IA) se convierte en una herramienta crucial para descifrar estos comportamientos complejos a escala y en tiempo real.
- Los consumidores interactúan con más de 130 puntos de contacto al día.
- La planificación tradicional basada en embudos de conversión es obsoleta.
- La búsqueda multimodal combina texto, imágenes y voz, requiriendo soluciones de IA para una comprensión integral.
1.1. El Impacto de la IA en la Búsqueda
Google, con más de 5 billones de búsquedas globales anuales, es un reflejo de esta nueva realidad. La IA redefine la forma en que se busca información:
- Las búsquedas de seis o más palabras muestran un crecimiento exponencial.
- Las herramientas de IA, como AI Overviews (más de 2 mil millones de usuarios mensuales) y Google Lens (casi 20 mil millones de búsquedas visuales mensuales), ofrecen nuevas formas de interacción.
- Busca con un círculo está ganando popularidad entre los usuarios más jóvenes, reflejando la necesidad de una búsqueda visual e intuitiva.
2. Nuevas Dinámicas de Consumo: Stream, Scroll y Shop
Más allá de la búsqueda, la IA está impactando otros aspectos clave del comportamiento del consumidor:
- Stream: El consumo de streaming en televisores alcanza miles de millones de horas diarias a nivel global, con plataformas como YouTube como principal referente. La Generación Z valora especialmente YouTube para el descubrimiento de nuevas marcas.
- Scroll: La navegación en redes sociales se ha convertido en una nueva forma de descubrimiento de productos y tendencias. YouTube Shorts, con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, es un ejemplo clave.
- Shop: Antes de la compra, los consumidores buscan información confiable. Google y YouTube son plataformas esenciales en este proceso.
La IA como Catalizadora de la Creatividad en el Marketing Tecnológico
La IA no sustituye la creatividad humana; la amplifica. Para aprovechar al máximo su potencial, es fundamental basarse en tres principios:
- Claridad: Un mensaje preciso y enfocado en el público objetivo (siempre una persona individual).
- Simplicidad: Transmitir la idea de forma concisa y fácil de entender.
- Cercanía: Generar una conexión auténtica con la audiencia.
Herramientas como Gemini de Google, con su funcionalidad Veo 3, permiten generar videos de alta calidad a partir de indicaciones (prompts), facilitando la creación de piezas para campañas personalizadas.
Soluciones de IA para Optimizar Campañas de Marketing
Google ofrece soluciones impulsadas por IA que optimizan las estrategias de marketing de forma inteligente y automatizada:
- Campañas de máximo rendimiento (Performance Max): Unifica todo el inventario de Google (YouTube, Búsqueda, Display, etc.) en una sola campaña, optimizando el presupuesto y la creatividad en tiempo real.
- AI Max para Campañas de Búsqueda: Analiza la intención del usuario más allá de las palabras clave, conectando con audiencias relevantes y aumentando las conversiones.
- Campañas de generación de demanda (Demand Gen): Construye marca e impulsa la acción directa en plataformas visuales como YouTube, Discover y Gmail, identificando señales de interés del consumidor.
Conclusión: Aprovechando el Poder de la IA para el Éxito en el Mercado Tecnológico
La IA está transformando la forma en que las empresas tecnológicas interactúan con sus consumidores. Entender estas nuevas dinámicas y aprovechar las herramientas de IA disponibles es crucial para el éxito. Implementar estrategias basadas en la claridad, simplicidad y cercanía del mensaje, optimizando las campañas con herramientas como Performance Max y AI Max para Search, permitirá a las empresas tecnológicas destacarse en un mercado competitivo y lograr un crecimiento significativo. El análisis del comportamiento del consumidor a través de la IA no es solo una ventaja, sino una necesidad para la supervivencia y el liderazgo en el sector. La integración de la IA en las estrategias de marketing debe ser una prioridad para cualquier empresa que aspire al éxito a largo plazo. La capacidad de comprender y responder a las necesidades cambiantes de los usuarios, con la ayuda de las herramientas de IA, determinará el futuro del mercado.
Artículo basado en: https://www.latinspots.com/noticia/google-ia-y-marketing-digital/93173
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